KÖPVILLKOR
Betalningsalternativ
Vi har Swish, PayPal och Klarna som betalningsalternativ.
Leverans
Fraktkostnad från 39:- inom Sverige. Norden från 149:-.
Fraktfritt vid köp över 795:- gäller enbart inom Sverige.
Frakt sker med DHL Paket eller varubrev hem i brevlådan.
Lagersaldon
Alla produkter som står i lager finns i vårt lager för omgående leverans inom 1-2 dagar, vi använder oss inte av centralt webshoplager.
Ångerrätt
När du handlar från vår webbshop gäller ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen. Som kund hos oss kan du alltid ångra ditt köp inom föreskriven tid genom att meddela oss detta. Vi lämnar i samband med detta information om hur du skall returnera varan samt hur återbetalning kommer att ske.
Distanshandelslagen ger dig rätt till 14 dagar ångerrätt från den dag då du tagit emot varan. ångerrätten gäller dock inte batterier om förseglingen/plomberingen brutits. Rea eller specialbeställda varor tages ej i retur.
Ångerrätt gäller om varan inkl. tillbehör återsänds i väsentligt oförändrat skick. Kostnaden för att skicka tillbaka ditt ångrade köp betalar du som kund. Varan skall skickas med Företagspaket eller brev till vår butik. Eventuell återbetalning senast inom 30 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan.
RESERVATIONER
Kontakta oss på info@servoexperten.se
Garanti
1 års garanti
Servoexperten AB åtar sig under garantitiden att svara för varans funktion.
Garantin gäller inte vid:
* Olyckshändelse
* Vanvård
* Överspänning / åska
* Onormal användning
* Avseende från skötsel- och serviceanvisningar
Garantin gäller ej batterier.
Varor med garantifel repareras. Om reparation anses olönsam kan varan bytas ut mot annan vara med motsvarande funktion eller prestanda. För juridiska personer gäller endast av tillverkaren angiven garanti, se produktens förpackning eller manual för mer information.
Reklamationsrätt
Enligt konsumentköplagen är reklamationstiden för en vara 3 år. För att åberopa reklamationsrätten är det du som kund som skall påvisa att felet på varan fanns vid inköpstillfället. Detta skall göras inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt felet.
Ej uthämtad paket
Försändelser ligger kvar hos ombudet i 14 dagar. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 190 kr/paket.
Dataskyddsförordningen (GDPR)
Namn och adress används för att vi skall kunna skicka dina varor, vi sparar ditt namn, adress och din order för att följa bokföringslagen. Dessa uppgifter används också för att kunna ge dig garanti på de varor du köper, samt att det blir enklare för dig i kassan när du handlar nästa gång.
Telefonnummer används om vi behöver kontakta dig. Har du angett mobilnummer så används detta till att skicka ett sms-meddelande när vi skickat din order och i vissa fall innehållande ett kollinummer.
Mailadress används för att vi skall kunna skicka en orderbekräftelse med information om hur och när din leverans skickats samt ett eventuellt kollinummer.
Normalt skickar vi inte nyhetsbrev. Vid eventuell kampanj, så skickas ett mail till dig om detta. Dessa du kan enkelt avsäga dig med ett snabbt klick.
Cookies
Vi använder oss av sessions cookies för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, t.ex. lagt till något i varukorgen eller vilken avdelning som skall visas.
Cookies använder vi. Accepterar man inte cookies i sin webbläsare så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Detta eftersom webbplatsen kommer tycka att det är en helt ny besökare för varje sidladdning och vi ber er då att inte försöka göra någon beställning hos oss.
Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.